最近、何度か患者さんからスタッフへのお褒めのお言葉を頂きました。
「このクリニックのスタッフは優しいね」
凄く嬉しいです。
ただ、私も含めてまだまだ未熟で至らないことが多いです。
ミスも多いですし、敬語もきちんと使いこなせません。
困ったなあと思うことも多々あります。
しかし、患者さんにお褒め頂いたように、
皆優しいのが当院の誇りです(私はイマイチですが・・)。
皆さん、本来は医療機関になんて来たくはないでしょう。
体調に問題なければ行きたくない場所の筆頭だと思います。
それでも行かなければいけない状況だから来院されるわけです。
そんな時に、ホッとできるのはスタッフの優しさだと思います。
これからもこの財産を大事にしながら、当院だからできる医療に磨きをかけてゆきたいと思います。