医療現場における検査技師としての重要な役割のひとつが、患者さんとの関わりです。
この記事では臨床検査技師が患者さんと接するのに際し、コミュニケーション能力の必要性が鍵となるかについて探っていきたいと思います！

検査説明について

患者さんが不安や疑問を抱えて検査を受ける際に、臨床検査技師は検査の内容や目的をわかりやすく説明する必要があります。分かりやすく、正しい情報を提供する事によって、患者さんは検査の意義を理解し、安心して検査に協力してくれるでしょう。そのため説明能力はとても重要になります。

患者さんとの円滑なコミュニケーションは臨床検査技師にとって不可欠です。ただ説明するだけでは上手く意思疎通が出来ず、場合によっては検査結果にも影響する可能性があります。相手の感情や症状の理解、適切な質問の仕方、傾聴するスキルなど、患者さんに対する信頼関係を築くためのテクニックが求められます。

検査結果は患者さんにとって大きな意味を持ちます。臨床検査技師は、状況に応じて検査結果をわかりやすく患者さんへ解説し、状況に応じて他部署との連携や追加で情報提供する等の役割を果たす必要があります。

臨床検査技師が患者さんに対して健康維持、予防の情報を提供する場面が医療機関によってはあります。正しい知識を伝えることで、患者さんが健康な生活を送るためのヒントを手に入れることが出来るのです。

臨床検査技師は適切な検査や治療を支える重要な役割を果たしています。患者さんとの信頼関係を築き、より良い医療を提供することが使命です。もちろん働いている環境によって異なりますがコミュニケーション能力は臨床検査技師にとって必須のスキルと言えるでしょう。

コミュニケーション能力は何もせずに身につくものではありません。臨床検査技師は医療の知識のみではなく、コミュニケーション能力のスキルアップにも力を入れる必要があります。