医療事務に向いている人はどんな人ですか？

全国どこでも働く事が出来る、子育て中でも働く事ができる等医療事務は人気の職種です。

そんな医療事務のお仕事には「どんな人が向いているのか」をいくつかご紹介します。

１．人と接することが好き・コミュニケーション能力がある人

医療機関は様々な年代の方が来院されます。

その為人と接することが好きで、コミュニケーション能力のある人、どんな年代の方とも話すことができる人は医療事務に向いています。

患者さんからの質問や要望を聞き取る力や、患者様のお話しを聞き他の医療スタッフに情報を伝える力が必要となります。

又患者様さんだけでなく、一緒に働いている医療スタッフと連携することにも繋がります。医師や他の医療スタッフと連携し、現場を支えることになるので、業務が円滑に周るメリットもあります。

医療事務の仕事は、受付業務の他に窓口での会計業務やレセプトの計算をする業務など、正確さが必要な仕事です。

レセプト業務では、ミスがあると病院にお金が支払われなくなるため、正確な作業が求められることとなります。

又、他の医療機関や行政機関との連携を行う業務もあります。紹介状の手配や書類関係などの業務には正確さが求められます。

様々な症状がある患者さんと関わる仕事です。

カルテ入力の際など忙しい中でも緊張感を持ち、最後まで業務を行う責任感のある人は医療事務に向いていると言えます。

受診する患者さんは様々な年代の方、お身体に不自由を抱えている方、症状も一人ひとり異なります。

患者さんの特徴により対応も違うため、一人ひとりの患者さんに対して、その場の判断で適切に・臨機応変に対応できる機転が医療事務に求められます。

医療事務の仕事は患者さんと接する機会が多い仕事となります。

医療機関を受診する多くの患者さんは、少なからず不安を抱えています。

そんな時に、明るく・親切に・笑顔で接すると、患者様の不安が軽減されます。

医療事務は患者さんに思いやりを持ち、笑顔で対応し、相手の気持ちを理解しようとする力が大切です。